Salgsvilkår
Handelsbetingelser og brugsvilkår
Oversigt
Velkommen til My Milly. Ved at besøge eller bruge vores hjemmeside accepterer du disse handelsbetingelser samt vores øvrige politikker, herunder vores privatlivspolitik, returpolitik og forsendelsespolitik.
My Milly driver denne webshop og tilbyder produkter og tjenester til kunder via denne hjemmeside. Ved at gennemføre et køb accepterer du at være bundet af disse vilkår.
Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester.
Adgang til hjemmesiden
For at foretage et køb på vores hjemmeside skal du være mindst 18 år gammel eller have tilladelse fra en værge.
Du accepterer at give korrekte og fuldstændige oplysninger ved bestilling. Du er ansvarlig for enhver aktivitet, der foretages via dine oplysninger.
Produkter
Vi bestræber os på at vise vores produkter så præcist som muligt. Mindre variationer i farver, størrelse eller udseende kan forekomme afhængigt af skærmtype eller produktionsvariationer.
Alle produktbeskrivelser kan ændres uden varsel.
Produktansvar
Produkterne skal anvendes i overensstemmelse med deres tilsigtede anvendelse. My Milly kan ikke holdes ansvarlig for skader eller problemer, der opstår som følge af forkert brug, uautoriseret ændring eller anvendelse i strid med produktets instruktioner.
Ordrer
Når du afgiver en ordre, anses det som et tilbud om køb.
En ordre anses først for accepteret, når du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.
Vi forbeholder os retten til at afvise eller annullere en ordre i følgende tilfælde:
mistanke om svig eller misbrug
tekniske fejl i pris eller produktinformation
udsolgte produkter
logistiske begrænsninger
Når en ordre er behandlet og afsendt, kan den normalt ikke annulleres.
Priser og betaling
Alle priser vises i webshopens valuta.
Virksomheden opererer under momsfritagelse i henhold til artikel 293 B i den franske skattelovgivning. Derfor er moms ikke inkluderet i priserne.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel.
Betaling behandles via sikre betalingsudbydere.
Levering
Leveringstider fremgår af vores forsendelsespolitik.
Alle leveringstider er estimater og kan variere afhængigt af transportør, logistiske forhold eller uforudsete hændelser.
Når pakken er overdraget til transportøren, anses leveringen for påbegyndt.
My Milly kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser forårsaget af transportører eller andre forhold uden for vores kontrol.
Pakker der ikke afhentes
Hvis en pakke leveres til en pakkeshop eller et afhentningssted og ikke afhentes inden for den fastsatte frist, kan den blive returneret til os.
I sådanne tilfælde forbeholder vi os retten til at fratrække de faktiske retur- og håndteringsomkostninger fra en eventuel refundering.
Tabte eller beskadigede pakker
Hvis en pakke mistes under transport, vil vi iværksætte en undersøgelse hos transportøren.
Transportører kræver normalt op til 5-10 arbejdsdage til en sådan undersøgelse.
Når undersøgelsen er afsluttet, vil vi tilbyde enten en ny forsendelse eller en refundering afhængigt af resultatet.
Force majeure
Vi kan ikke holdes ansvarlige for manglende opfyldelse af vores forpligtelser i tilfælde af force majeure, herunder men ikke begrænset til:
naturkatastrofer
pandemier
krig
strejker
transportforstyrrelser
myndighedsindgreb
Misbrug og svig
Vi forbeholder os retten til at annullere eller blokere ordrer i tilfælde af mistanke om:
betalingssvig
misbrug af returpolitik
forsøg på chargebacks
falske oplysninger
Immaterielle rettigheder
Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekst, billeder, logoer og design, tilhører My Milly eller vores partnere og er beskyttet af ophavsret og immaterielle rettigheder.
Indholdet må ikke kopieres eller anvendes uden skriftlig tilladelse.
Tredjepartstjenester
Vores webshop drives via Shopify, som leverer den tekniske platform.
Alle køb foretages dog direkte mellem kunden og My Milly. Shopify er ikke ansvarlig for produkter eller transaktioner foretaget på denne hjemmeside.
Lovpligtig reklamationsret
I henhold til gældende EU-lovgivning har forbrugere mindst 2 års reklamationsret på varer ved mangler eller defekter.
Ansvarsbegrænsning
I det maksimale omfang tilladt af lovgivningen kan My Milly ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, økonomiske tab, tab af data eller følgeskader som følge af brugen af vores hjemmeside eller produkter.
Tvistbilæggelse
Europa-Kommissionen stiller en platform til rådighed for online tvistbilæggelse (ODR). Platformen kan findes her:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Forbrugere kan anvende denne platform til at løse tvister.
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår uden forudgående varsel. Den seneste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.
Gældende lov
Disse vilkår er underlagt fransk lovgivning.
Enhver tvist søges først løst i mindelighed mellem parterne. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvisten ved de kompetente domstole i virksomhedens jurisdiktion.
Kontakt
My Milly
12 Allée de la Placette
95820 Bruyères-sur-Oise
Frankrig